REMBOURSEMENT DES BILLETS

Billets du week-​end (vendredi samedi et dimanche) et les forfaits 3 jours 2020 remboursés

TOUS LES BILLETS  VENDREDI,  SAMEDI, DIMANCHE ET LES PASS  3 JOURSACHETÉS POUR L’ÉDITION 2020 SONT ANNULÉS 

Suite aux récentes annonces du gouvernement autorisant des rassemblements assis de 5 000 personnes, la 29e édition du Festival des Vieilles Charrues ne pourra donc pas avoir lieu dans sa configuration habituelle. 

Les billets Vendredi, Samedi, Dimanche et les Pass 3 Jours achetés pour l’édition 2020, initialement reportée à 2021, sont annulés. Ils ne seront pas valables pour les 10 soirées de concerts des Vieilles Charrues. Ils ne seront pas valables pour 2022 non plus.  

Concert de Céline Dion 

Déterminés à voir Céline Dion envoûter les Vieilles Charrues, l’équipe des Vieilles Charrues travaille activement au report de son concert exceptionnel. Le Festival reviendra vers vous dans les prochaines semaines afin de vous indiquer les possibilités de report ou de remboursement des billets du jeudi. En conséquence, les billets du jeudi ne sont pas encore ouverts au remboursement. 

Ouverture des remboursements 

Vous pouvez effectuer une demande de remboursement de votre/​vos billet(s) vendredi, samedi, dimanche et pass 3 jours à partir du 25 février à midi et jusqu’au21 mars à midi sur cette page (onglets ci-​dessous) 

Le remboursement sera effectué entre le 10 et le 17 avril 2021 sur la carte bancaire avec laquelle votre billet a été acheté. 

J'AI ACHETÉ MON/​MES BILLETS SUR LE SITE INTERNET WWW​.VIEILLESCHARRUES​.ASSO​.FR

Si vous avez acheté votre billet sur notre site internet www​.vieillescharrues​.asso​.fr, vous avez ou allez recevoir un mail de la part de See Tickets, notre partenaire de billetterie, contenant le lien vers le formulaire pré-​rempli (numéro de réservation). Pensez à vérifier vos spams 😉 

Vous pouvez également accéder au formulaire de demande de remboursement ici : https://​www​.vieillescharrues​.asso​.fr/​r​e​m​b​o​u​r​s​e​m​e​n​t​/​w​eb/

Munissez-​vous de votre/​vos n° de commande (1 formulaire à remplir/​n° de réservation) et saisissez les informations demandées (nom/​prénom/​mail/​n° de réservation).  

J'AI ACHETÉ MON/​MES BILLETS DANS UN POINT DE VENTE LOCAL

Liste des points de vente physiques : Dialogues Brest, Dialogues Morlaix, Office de tourisme de Lesneven, Coop Breizh, Maison de la presse Rostrenen, Maison de la Presse Châteaulin, Bureau des Vieilles Charrues et Service billetterie du Festival. 

Munissez-​vous de votre/​vos n° de commande (1 formulaire à remplir/​n° de réservation) et saisissez les informations demandées (nom/​prénom/​mail/​n° de réservation). Pensez également à préparer votre RIB. 

Formulaire disponible ici : https://​www​.vieillescharrues​.asso​.fr/​r​e​m​b​o​u​r​s​e​m​e​n​t​/​p​dv/

J'ai acheté mon/​mes billets via la vente de Noël aux bureaux des Vieilles Charrues à Carhaix

Si vous avez acheté votre/​vos billet(s) via la vente de Noël aux carhaisiens en décembre 2019 au bureau des Vieilles Charrues à Carhaix, remplissez le formulaire de demande de remboursement disponible ici : https://​www​.vieillescharrues​.asso​.fr/​r​e​m​b​o​u​r​s​e​m​e​n​t​/​w​eb/

J'AI ACHETÉ MON/​MES BILLETS VIA UN CSE

Nous vous invitons à vous adresser directement au représentant de votre CSE.

J'AI ACHETÉ MON/​MES BILLETS VIA LE PASS CULTURE

Les réservations effectuées via le pass culture seront automatiquement annulées et votre crédit réalimenté. Pour toute question : support@​passculture.​app 

FAQ 

Je n'ai pas acheté mon billet auprès d'un vendeur officiel Vieilles Charrues et je souhaite me faire rembourser, que faire ?

Déjà, vous devez savoir que ce genre de pratique est ILLÉGALE. Si en connaissance de cause vous avez décidé de braver l’interdit, vous n’aurez pas d’autre choix que celui de recontacter la personne qui vous a vendu votre billet. De plus, si il a été acheté sur une plateforme non sécurisée ou auprès d’une vague connaissance d’ami d’ami, nous ne pouvons garantir la validité de ce billet (qui n’en est même pas un puisque vous avez acheté une confirmation de commande)…

La loi n° 2012-​348 du 12 mars 2012 protège les spectateurs contre la revente de billets par toute société ou personne physique non agréée par le producteur du spectacle. En application de cette loi (article 313-​6-​2 du code pénal), il est interdit de revendre des billets de spectacle en dehors des points agréés et sans l’autorisation expresse du producteur du spectacle.