BOURSE AUX BILLETS

J’AI UNE QUESTION !

Le service de revente de notre partenaire Resell est conforme à la législation française sur la revente de billets et soumis aux conditions d’utilisation du service de revente.

accéder à la bourse aux billets

Général

  • Où puis-je revendre ou acheter un billet en toute sécurité ?
     Sur la plateforme officielle.
    C’est la seule plateforme légale et sécurisée pour revendre ou acheter un billet pour le festival.
  • Comment fonctionne la plateforme de revente ?
    Le service est conforme à la législation française. Les transactions sont sécurisées : l’argent passe par un établissement de paiement agréé (Stripe).

Pour les vendeurs

  • Qui peut revendre un billet ?
    Toute personne ayant acheté son billet sur la billetterie officielle du festival.
  • Quels billets ne peuvent pas être revendus ?

    Billets en paiement fractionné
    Billets PASS CULTURE
    Invitations
    Billets VIP
    Billets CE (sauf par l’acheteur initial)
    Billets PSH

  • Comment revendre mon billet ?Connectez-vous avec l’e-mail utilisé lors de l’achat.Mettez votre billet en vente sur la plateforme officielle.Vous recevrez un e-mail de confirmation.Une fois le billet vendu, vous recevrez l’accès à votre portefeuille.
  • Quand recevrai-je mon paiement ?
    À partir du 21 juillet 2025 à 10h, vous pourrez demander le reversement de votre portefeuille.
  • Si mon billet n’est pas vendu, puis-je assister au festival ?
    Oui. Tant que votre billet n’est pas vendu, il reste valide pour vous. Pensez à désactiver l’annonce si vous décidez de venir.
  • Comment retirer mon billet de la vente ?
    Vous pouvez désactiver votre annonce depuis votre compte client.
  • Pourquoi mon annonce a-t-elle été désactivée automatiquement ?
    Notre système de sécurité désactive les annonces en cas de modification suspecte (ex : changement d’e-mail). Contactez le support pour la réactiver.

Pour les acheteurs

Comment acheter un billet en toute sécurité ?
Uniquement sur la plateforme officielle.

Que se passe-t-il après l’achat ?
Vous recevez un nouveau billet à votre nom avec un code-barres valide. Le billet initial est annulé.

Où trouver mon billet ?
Dans votre espace client, rubrique « Mes achats ».

Puis-je télécharger une attestation d’achat ?
Oui, elle est disponible dans votre espace client.

Et si aucun billet n’est disponible ?
Vous pouvez créer une alerte pour être informé dès qu’un billet est remis en vente.

Que risque-t-on à acheter sur un autre site ?
Le billet pourrait être invalide et vous pourriez ne pas pouvoir entrer au festival.